Política de privacitat

Darrera actualització: 20 de setembre de 2026

A Senso Studio ens prenem seriosament la privacitat de les persones que formen part de la nostra comunitat. Aquesta política t'explica de manera clara qui tracta les teves dades personals, amb quina finalitat, durant quant de temps i quins drets tens, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 (LSSI-CE).

1. Qui és el responsable del tractament?

• Responsable: SENSO STUDIO, S.L. (nom comercial: Senso Studio)
• NIF/CIF: B26955294
• Adreça: Carrer de la Rutlla, 29, baixos, 08221 Terrassa (Barcelona)
• Correu electrònic: sensostudio@sensostudio.es
• Telèfon: 624 680 963

2. Quines dades tractem?

Segons com interactuïs amb nosaltres, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i, si escau, data de naixement.
• Dades de facturació: nom, adreça i NIF, quan sigui necessari per emetre factura.
• Dades de reserva i ús del servei: classes reservades, assistència, cancel·lacions, packs i memberships contractats i saldo de sessions.
• Dades de pagament: el pagament es gestiona a través de la plataforma de tercers i de la passarel·la de pagament corresponent. Senso Studio no emmagatzema les dades complets de la teva targeta.
• Dades que ens facilitis en comunicacions: consultes, missatges i qualsevol informació que ens enviïs per correu, telèfon, missatgeria o xarxes socials.
• Dades relatives a la salut (opcional): lesions, embaràs, postpart o altres condicions que decideixis comunicar-nos perquè l'instructor pugui adaptar la classe (vegeu l'apartat 3).
• Imatge i veu: si participes en fotografies o vídeos de l'estudi i ens en dones el consentiment.
• Dades de navegació: adreça IP, dispositiu i dades d'ús del Lloc web, mitjançant cookies (vegeu la Política de cookies).

3. Per a què i amb quina base jurídica tractem les teves dades?

Sobre les dades de salut. Facilitar-nos aquestes dades és totalment voluntari. Només les tractarem si ens dones el teu consentiment explícit i únicament per adaptar la pràctica esportiva a les teves necessitats. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment; això no afectarà la licitud del tractament anterior. Si no ens les facilites, podràs seguir contractant els serveis, però no podrem adaptar les classes a circumstàncies que desconeixem.

Sobre el consentiment. Quan la base jurídica sigui el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment escrivint a info@sensostudio.es o mitjançant l'enllaç de baixa de les nostres comunicacions.

4. Fem servir les teves dades per prendre decisions automatitzades?

No. No prenem decisions basades exclusivament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre tu o t'afectin significativament.

5. A qui comuniquem les teves dades?

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Només hi accedeixen:

• Proveïdors que ens presten serveis (encarregats del tractament), amb qui tenim signats els contractes exigits per l'art. 28 RGPD, com ara:
  • La plataforma de gestió de reserves, packs, memberships i pagaments (Mindbody).
  • El proveïdor de l'allotjament i gestió del Lloc web (Squarespace).
  • La passarel·la de pagament i les entitats financeres necessàries per processar els cobraments.
  • L'assessoria fiscal, comptable o jurídica, i els proveïdors d'eines de correu i comunicació. [COMPLETAR/REVISAR: afegir o treure segons les eines que utilitzeu realment]
• Administracions públiques, jutjats i tribunals, quan hi hagi una obligació legal de fer-ho.
• Entitats asseguradores, si és necessari en cas d'incident durant la pràctica esportiva.

Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. En aquests casos, la transferència s'empara en les garanties adequades previstes pel RGPD, com ara la decisió d'adequació del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (per a les entitats adherides) o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Pots demanar-nos més informació escrivint a info@sensostudio.es.

6. Durant quant de temps conservem les dades?

Conservem les dades mentre sigui necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir. Quan ja no siguin necessàries, les mantindrem bloquejades durant els terminis de prescripció de les possibles responsabilitats legals, fiscals o contractuals i, transcorreguts aquests, les suprimirem o anonimitzarem de manera segura.

7. Quins drets tens?

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés: saber quines dades teves tractem.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: demanar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries, retiris el consentiment o s'hagin tractat il·lícitament.
• Oposició: oposar-te al tractament basat en l'interès legítim o amb finalitats de màrqueting.
• Limitació: demanar que suspenguem el tractament en determinats supòsits.
• Portabilitat: rebre les dades que ens has facilitat en un format estructurat i d'ús comú, o que les transmetem a un altre responsable.
• Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense efecte retroactiu.

Per exercir-los, envia'ns un correu a info@sensostudio.es indicant el dret que vols exercir i adjuntant còpia d'un document que t'identifiqui. Respondrem en el termini màxim d'un mes, prorrogable dos mesos més si la complexitat de la sol·licitud ho justifica.

Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es.

8. Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua, l'accés no autoritzat, l'alteració o la divulgació, tenint en compte l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades. L'accés a les dades es limita a les persones que ho necessiten per exercir les seves funcions i que estan subjectes a un deure de confidencialitat.

9. Menors d'edat

Els nostres serveis estan adreçats a persones a partir de 16 anys. No recollim ni tractem conscientment dades personals de menors de 16 anys.

Els menors d'entre 16 i 17 anys només poden accedir als serveis amb l'autorització del pare, mare o tutor legal, en els termes de les Condicions de contractació. En aquests casos, també podem tractar les dades del pare, mare o tutor legal (identificació, contacte i, si escau, facturació) per gestionar l'autorització i el pagament. Les dades de salut i la publicació d'imatges d'un menor de 18 anys només es tractaran amb el consentiment exprés del seu pare, mare o tutor legal.

Si tens coneixement que un menor de 16 anys ens ha facilitat dades, o que un menor de 18 anys ho ha fet sense l'autorització corresponent, comunica-ho a info@sensostudio.es i les suprimirem.

10. Veracitat i actualització de les dades

L'usuari garanteix que les dades que ens facilita són veraces i es compromet a comunicar-nos qualsevol canvi. Quan ens facilitis dades de tercers (per exemple, un contacte d'emergència), declares que tens el seu consentiment i que els has informat del contingut d'aquesta política.

11. Modificacions d'aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o a la nostra activitat. Sempre publicarem la versió vigent al Lloc web amb la data de l'última actualització i, si els canvis són substancials, te'ls comunicarem pels mitjans adequats.